Politica de Livrare

1.1. Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door, la locker sau in magazinele The Body Shop catre Cumparator, conform optiunii Clientului.

1.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

1.3. IQ VERDE se obligă să proceseze toate comenzile și să expedieze produsele comandate (în limita stocului disponibil) în termen de maxim 3 zile lucratoare de la data efectuării fiecărei comenzi. Produsele sunt considerate livrate în momentul predării acestora către client.

1.4. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

 1.5. Clientul poate returna produsele cumpărate în termen de maxim 14 zile calendaristice de la primire. Produsul comandat va fi returnat în aceeasi stare în care v-a fost livrat, având aceeași etichetă atașată, ambalajul original și împreună cu documentele de livrare care l-au însoțit. În maxim 5 zile lucrătoare de la data returnării, îți vom înapoia contravaloarea comenzii in contul furnizat de catre Client. Pentru a returna produsele, Clientul trebuie sa acceseze sectiunea Politica de Retur. 

1.6. Clientul se obligă să achite costul livrării Produsului, respectiv suma de 13 Lei  (TVA inclus) în cazul comenzilor de până la 180 Lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 180 Lei Clientul va beneficia de livrare gratuită.