Bine ați venit la Love Your Body™ Club, programul de recompense al The Body Shop (denumit în continuare "Programul"). Pentru a vă bucura de beneficiile de membru, acceptați termenii de mai jos.

A. DESCRIEREA CLUBULUI LOVE YOUR BODY™ - ELIGIBILITATE

Love Your Body™ Club al The Body Shop din România este un program de recompensare a încrederii clienților, prin care vă răsplătim preferința cu oferte speciale și privilegii exclusive. În special, membrii Clubului se bucură de următoarele:

• 35 de puncte gratuite odată cu înregistrarea dvs.
• 25 Ron pentru ziua dumneavoastră de naștere
  
• Pentru fiecare 5 Ron colectezi 1 punct
• La răscumpararea punctelor, veti avea 0,50 Ron pentru fiecare 1 punct colectat
• Reduceri și oferte speciale la produse și servicii pentru membri
• Înscrierea în program este absolut gratuită.

Pentru a deveni membru al Clubului Love Your Body™ de la The Body Shop din România, trebuie să fiți rezident al României și să faceți cumpărături în rețeaua de magazine The Body Shop din România  sau prin intermediul magazinului nostru online, www.thebodyshop.ro. Calitatea de membru poate fi obținută de cei care au peste 18 ani și care și-au dat consimțământul pentru prelucrarea datelor lor personale de către compania noastră ("IQ VERDE SRL"), în conformitate cu Politica noastră de protecție a datelor cu caracter personal.

B. ÎNREGISTRAREA MEMBRILOR - CERERI ALE MEMBRILOR

I. Pentru a deveni membru al Programului, solicitați și completați formularul tipărit de înregistrare a membrilor la un magazin din rețeaua noastră sau înregistrați-vă online.

În cazul în care trimiteți cererea de înregistrare ca membru, vi se va cere să vă înregistrați adresa de e-mail sau telefonul mobil, precum și să alegeți una dintre cele două de mai sus pentru a fi folosită ca mijloc de comunicare cu dumneavoastră în cadrul Programului.

După trimiterea cererii, va trebui să vă activați contul, în conformitate cu e-mailul sau sms-ul și instrucțiunile pe care le veți primi pe adresa de e-mail sau pe telefonul mobil, în funcție de ceea ce ați indicat ca mijloc de comunicare în timpul procesului de înregistrare.

Atenție, în cazul în care nu vă activați contul, înregistrarea dumneavoastră nu va putea fi finalizată pentru a obține privilegiile de membru și, prin urmare, Compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate în acest sens. Se clarifică faptul că veți fi singurul responsabil pentru corectitudinea informațiilor declarate.

Odată cu cererea de înregistrare primiți cardul de membru fizic, pe care va trebui să îl prezentați la fiecare achiziție pentru a obține puncte. Cardul fizic vă va fi livrat după completarea formularului de înregistrare tipărit în magazinul nostru sau prin curier, la adresa pe care ați declarat-o, după completarea formularului de înregistrare electronic la adresa www.thebodyshop.ro . Fiecare card este personal și netransferabil. Cardul este proprietatea Societății noastre, care are dreptul de a-l retrage, de a-l anula sau de a-l înlocui cu un alt card. Cardul nu este un card bancar (de credit - debit) și nu poate fi folosit ca document de identitate.

Prin completarea cererii (pe suport de hârtie sau online) de înscriere în Programul nostru, vă dați consimțământul expres pentru prelucrarea datelor dvs. personale în conformitate cu termenii Politicii de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal, de care trebuie să fi luat deja cunoștință, precum și consimțământul expres de a primi din partea Companiei noastre orice fel de materiale promoționale (buletine informative/sms-uri). În orice caz, se clarifică faptul că vă puteți dezabona de la comunicarea promoțională (newsletter/sms) a Companiei noastre în orice moment, rămânând în continuare membru al Clubului, precum și primind materiale promoționale din partea Companiei, fără a fi neapărat membru al Programului.

Vă informăm că societatea noastră, în cadrul obligațiilor sale contractuale și pentru a realiza obiectivele programului, trebuie să transmită date (de natură informațională și statistică, în principal) către societatea Body Shop International Limited, cu sediul în Anglia (Watersmead, Littlehampton , West Sussex, BN17 6LS), din care, în orice caz, datele dvs. personale nu pot fi identificate de o terță parte (alta decât societatea noastră) și pentru care sunt respectate toate măsurile de securitate prescrise. Completând cererea de participare la Program, acceptați în mod expres capacitatea Companiei de a transmite date de această natură. Dacă nu doriți să vă dați acordul în acest sens, nu puteți fi membru al Programului.

II. Vă punem la dispoziție posibilitatea de a vă dezabona - șterge în orice moment, fie în etapa de înregistrare, fie după obținerea calității de membru, în același mod în care ați ales să vă înregistrați sau prin intermediul contului dumneavoastră .

De asemenea, puteți solicita o modificare a datelor dvs. sau puteți raporta pierderea cardului dvs. la oricare dintre magazinele din rețeaua noastră, prin completarea și semnarea formularului pe hârtie corespunzător sau prin intermediul contului dvs. Este de la sine înțeles că, dacă ați solicitat modificarea informațiilor utilizate ca mijloc de comunicare pentru Program, va trebui să vă reactivați contul .

În caz de pierdere a cardului dumneavoastră, noi emitem unul nou și îl primiți acolo unde ne anunțați, în etapa de raportare a pierderii.

C. PRIVILEGII DE MEMBRU - RĂSCUMPĂRAREA

În calitate de membru al Programului, beneficiați de oferte speciale și privilegii exclusive pentru cumpărăturile pe care le faceți în orice magazin din rețeaua noastră din România sau prin intermediul magazinului nostru online www.thebodyshop.ro .

Prin înscriere, obțineți automat 35 de puncte, fără a fi nevoie să cumpărați vreun produs.

Pentru cumpărăturile pe care le efectuați, primiți un (1) punct pentru fiecare 5 Ron din tranzacție. Punctele sunt rotunjite în jos la valoarea totală a tranzacției, adică de la 0,10 la 4,90 Ron nu primiți niciun punct, de la 5 Ron la 9,90 Ron primiți 1 punct, de la 10 Ron la 14,90 Ron  primiți 2 puncte și așa mai departe.

Punctele sunt calculate automat la sfârșitul fiecărei zile calendaristice și sunt valabile timp de 365 de zile de la data ultimei tranzacții a membrului. După aceste zile și în cazul în care membrul nu a mai efectuat nicio altă tranzacție, totalul punctelor disponibile se resetează automat la zero.

În funcție de tranzacțiile pe care le efectuați și, prin extensie, de punctele pe care le acumulați, beneficiați de următoarele privilegii/cadouri:

(I) SUBVENȚIA PENTRU ÎNDEPLINIREA OBIECTIVELOR

Pentru fiecare 50 de puncte pe care le-ați acumulat, primiți 25 Ron, disponibili începând cu următoarea zi calendaristică. Odată cu emiterea sumei, punctele corespunzătoare se anulează. Puteți răscumpăra cei 25 Ron în termen de două (2) luni de la obținerea acestuia. Atenție, după expirarea termenului menționat mai sus, suma cadou încetează să mai fie disponibilă pentru răscumpărare, deoarece apare ca fiind expirată/inactivă și nu poate fi răscumpărată.

(II) SUBVENȚIA PENTRU ZIUA DE NAȘTERE

De ziua dumneavoastră de naștere, vă oferim o sumă cadou de 25 Ron. Mai exact, atâta timp cât Contul dvs. este activat și ați achiziționat cel puțin un (1) produs în ultimele 12 luni de la ziua dvs. de naștere, primiți automat 25 Ron cadou de ziua dvs. de naștere. Emiterea acestei cadou de ziua de naștere nu șterge punctele pe care le-ați putut acumula din achiziții. Puteți răscumpăra suma cadou de ziua de naștere în termen de o (1) lună de la obținerea acestuia. Atenție, după termenul limită de mai sus, suma cadou nu este disponibilă, deoarece apare ca fiind expirată/inactivă și nu poate fi răscumpărată.

(III) RĂSCUMPĂRAREA SUBVENȚIEI PENTRU ATINGEREA OBIECTIVULUI DE A OPTA ANIVERSARE

Suma dvs. cadou poate fi răscumpărată în orice magazin din rețeaua noastră sau pentru cumpărăturile dvs. prin intermediul magazinului nostru online www.thebodyshop.ro . Răscumpărarea sumei cadou este posibilă pentru produsul/produsele cu o valoare mai mare de 25 Ron) care nu sunt reduse. Răscumpărarea parțială a sumei cadou nu este posibilă, în orice caz trebuie să fi selectat cel puțin un produs fără reducere pe piața relevantă, iar valoarea totală a produselor fără reducere trebuie să depășească valoarea sumei cadou.

De asemenea, puteți răscumpăra mai multe sume cadou în cadrul aceleiași tranzacții, atâta timp cât valoarea produselor fără reducere depășește valoarea tuturor sumelor cadou. Sumele cadou sunt electronice și nu au substanță fizică. Atât emiterea, cât și trimiterea acestora se realizează automat de către sistem. Acestea sunt trimise în modul pe care l-ați solicitat în timpul ultimei modificări pe care ați înregistrat-o în mijloacele dumneavoastră de comunicare, prin e-mail sau sms. Pentru a primi suma cadou trebuie să prezentați cardul de membru sau să indicați numărul cardului. Suma cadou nu poate fi schimbată în bani și nu poate fi răscumpărată în niciun alt mod decât cel descris în acești termeni.

(IV) EXCEPȚII LA RĂSCUMPĂRARE

Sumele cadou nu pot fi combinate cu niciun fel de reducere sau produs cu discount, cu excepția excepțiilor menționate în mod expres mai jos.

În special, se menționează că, în timpul perioadelor de reducere, așa cum sunt definite, în conformitate cu legislația în vigoare, sumele cadou de mai sus nu vor fi răscumpărate, dar după încheierea fiecărei perioade de reducere, perioada de valabilitate a acestora va fi prelungită în mod corespunzător.

Prin excepție, răscumpărarea sumei cadou va fi permisă în timpul unei perioade de reduceri, care va fi definită și prevăzută în mod expres de către Societate (de exemplu, în perioada BlackFriday), dacă în această perioadă sunt disponibile la vânzare produse fără reduceri, iar consumatorul a selectat cel puțin unul dintre acestea, a cărui valoare depășește valoarea sumei cadou. În acest caz, perioada de valabilitate a sumeoi cadou nu se prelungește.

În perioada ofertelor sau a altor condiții speciale de reducere, perioada de valabilitate a sumei cadou nu va fi prelungită, iar consumatorul o va putea răscumpăra dacă va alege să cumpere produse fără reducere, a căror valoare trebuie să depășească în orice caz valoarea sumei cadou.

Sumele cadou nu vor fi răscumpărate în zilele speciale organizate de asociațiile comerciale locale (de exemplu, Nopți albe/roșii), în timp ce același lucru se aplică și în cazul orelor și zilelor definite prin Politica Companiei noastre ca fiind reduceri pentru toate produsele, în magazinele specifice The Body Shop.

De asemenea, răscumpărarea fiecărei sume cadou nu poate fi combinată cu utilizarea cardurilor cadou sau a cupoanelor de reducere ale companiei noastre, și nici nu poate fi combinată cu achiziționarea de produse cu destinație specială sau produse de campanie, deoarece acestea sunt specificate de fiecare dată de politica companiei noastre.

D. ALTE CONDIȚII

Toate condițiile prevăzute pe site-ul web www.thebodyshop.ro sunt aplicabile și programului Love Your Body™ Club al The Body Shop din România și de care trebuie să luați cunoștință înainte de a completa cererea de înscriere în program.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment pe care îl considerăm necesar și fără notificarea/informarea prealabilă a membrilor care participă la program.

Compania noastră își rezervă dreptul de a încheia unilateral Programul în orice moment sau de a-l suspenda pentru perioada pe care o consideră necesară. În acest caz, membrii nu păstrează nicio pretenție față de aceasta.

Modificarea politicii de răscumpărare a Voucherelor Cadou în cadrul Programului va intra în vigoare începând de vineri, 25/11/2022.

Ultima actualizare: 11.11.2022