Cum cumpar?

1. Adauga in cos produsele pe care ti le doresti.

2. Autentifica-te in cont, inregistreaza un cont nou sau alege sa comanzi fara cont, completand formularul.

3. Daca doresti, poti cere informatii sau poti plasa o comanda si contactandu-ne direct:

Trimite-ne un e-mail la comenzi@thebodyshop.ro
Completeaza formularul din pagina de contact
Suna la 0771693479 (tarif normal din reteaua ta catre reteaua Digi). Iti stam la dispozitie de luni pana vineri intre orele 9-17, mai putin sarbatorile legale.
Pentru finalizarea comenzii, vei fi contactat telefonic pentru confirmare in 24 de ore de la primirea comenzii, in limitele programului nostru de luni pana vineri intre orele 9-17, mai putin sarbatorile legale.

Preturile afisate pe site includ TVA.

Care sunt costurile de livrare?

Comanda poate fi expediata prin curier rapid la orice adresa de pe teritoriul Romaniei sau in orice locatie easybox Sameday.

Taxa de livrare este de 20 lei (TVA inclus)
Livrarea este GRATUITA daca totalul comenzii depaseste 180 lei!
Costurile de livrare sunt valabile in aria de acoperire Fan Courier ce poate fi consultata aici. Tariful pentru kilometri suplimentari este 20 de lei (TVA inclus), indiferent de distanta. Daca te afli in afara ariei si nu doresti sa platesti acei km suplimentari, poti opta pentru ridicare Gratuit de la cel mai apropiat Sediu Fan Courier.

Termen de livrare: 2-5 zile lucratoare 

In contextul actual intern si international, exista posibilitatea sa apara intarzieri la livrarea comenzilor, cauzate de fluxul mare de cereri din aceasta perioada. 

Cum pot plati?

1. Prin card bancar. Thebodyshop.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun comision!

2. Cu numerar la momentul livrarii coletului de catre curier.

3. In avans, prin transfer bancar sau mandat postal in contul RO33 RZBR 0000 0600 1903 2654 deschis la Raiffeisen Bank, Agentia Pipera.

Preluarea coletului

Pentru validarea unor eventuale reclamatii, te rugam sa pastrezi factura din colet si AWB-ul.
Orice reclamatie ulterioara este nula.
Datorită faptului că livrarea se face printr-un agent terţ, nu putem garanta calitatea serviciului. Însă, pentru orice problemă privind procesul de livrare, nu ezitaţi să ne contactaţi.

Garantie

Compania noastra garanteaza termenul de valabilitate al produselor comercializate. Pentru mai multe informatii, contacteaza-ne.

Termeni si conditii

Pentru utilizarea acestui site si pentru plasarea comenzilor trebuie sa citesti si sa accepti termenii si conditiile de utilizare.