Termeni si conditii

Conditii de utilizare

Site-ul www.thebodyshop.ro (denumit in continuare SITE) este creat si administrat de SC GINKGO ROMANIA SRL (denumita in continuare COMPANIE), o franciza a The Body Shop Intl Ltd.

Datele de identificare ale COMPANIEI:
GINKGO ROMANIA SRL
RO12258756
J40/9056/1999
Dimitrie Pompei 10A, Cladirea Conect 1, et. 4, sector 2, Bucuresti
Cont bancar RO33 RZBR 0000 0600 1903 2654 deschis la Raiffeisen Bank, Agentia Pipera
Tel/fax: 021 233 91 14

Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a acestui site, care este detinut si administrat de SC GINKGO ROMANIA SRL, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor de mai jos.
Scopul acestui site este oferirea de informatii despre produsele noastre, despre magazinele noastre, despre campaniile pe care le sprijinim si despre activitatile pe care le desfasuram. 
Daca folositi serviciile sau informatiile oferite de acest SITE, acest lucru va fi echivalent cu acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Informatiile publicate pe Site sunt prezentate cu caracter de informare generala si orice utilizare a acestora de catre dumneavoastra se face pe propria dumneavoastra raspundere. Nu putem garanta ca vei avea acces neintrerupt la acest site intotdeauna, pentru ca nu putem controla anumite chestiuni tehnice. 
Acesti termeni si conditii se pot modifica din timp in timp. Vizitati aceasta pagina pentru actualizari.

Protectia datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date este reglementata de Regulamentul UE nr. 2016/679 (denumit in continuare” Regulamentul”).Prin crearea unui cont de utilizator in cadrul site-ului, va dati acordul expres si neechivoc ca datele dumneavoastra personale sa fie prelucrate de catre SC Ginkgo Romania SRL. Arhivarea datelor dumneavoastra personale se face atat in scopul inlesnirii modului de efectuare a comenzilor dumneavoastra, cat si in scopul desfasurarii de catre companie de activitati de marketing direct. Compania are obligatia de a administra datele personale colectate de la Client in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate. ). Datele dumneavoastra personale nu vor fi divulgate altor persoane sau companii fara acordul dumneavoastra, insa ele vor putea fi transmise autoritatilor care au dreptul sa solicite aceste date in baza legii.Compania nu isi asuma responsabilitatea pentru eventuale pierderi si/sau furturi de informatii cauzate de defectiuni ale soft-ului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, server-ul, email-urile expediate nu contin virusi sau alte elemente care pot dauna calculatorului dumneavoastra.
In cazul in care nu mai doriti ca Compania sa foloseasca datele dumneavoastra personale contactati-ne la: 
email: office@thebodyshop.ro
sau la adresa: Bdul Dimitrie Pompei nr 10A Conect 1, etaj 4, sector 2, Bucuresti.  

Pretul

Preturile afisate in cadrul Site-ului sunt exprimate in RON si contin TVA. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii paginii unde acestea sunt afisate, COMPANIA rezervandu-si dreptul de a le modifica oricand, fara niciun preaviz sau notificare.
Prin efectuarea unei comenzi pe site va obligati irevocabil sa platiti contravaloarea produselor comandate. In acest sens va informam ca, in cadrul procedurii de inregistrare a comenzilor dumneavoastra, veti fi redirectionati catre site-urile colaboratorilor nostri in vederea colectarii datelor necesare platii.
Platile dumneavoastra vor fi procesate de catre colaboratorii nostri. In acest sens va informam ca refuzul comunicarii datelor cerute de catre acestia pentru efectuarea platilor va duce automat la refuzarea comenzilor dumneavoastra.
In vederea efectuarii platii aferente produselor comandate, veti fi redirectionat automat catre site-urile colaboratorilor nostri, in cadrul procesului de inregistrare a datelor si comenzilor dumneavoastra. COMPANIA nu isi asuma raspunderea cu privire la eventualele daune pe care vi le-ar cauza accesarea, inregistrarea, utilizarea acestor site-uri direct sau indirect. In acest sens, recomandarea noastra este sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale site-urilor respective.

Livrarea produselor

Produsele afisate pe site sunt disponibile in limita stocului fizic. Desi ne straduim sa mentinem site-ul actualizat, pot exista discrepante intre stocul fizic si disponibilitatea afisata. Comanda se considera acceptata in momentul confirmarii telefonice a acesteia. Compania se oblige sa proceseze toate comenzile primite si sa expedieze produsele comandate in limita stocului disponibil in termen de maxim 3-4 zile lucratoare de la data primirii comenzii. 
Produsele sunt livrate pe teritoriul Romaniei, la adresele de livrare indicate de dumneavoastra in formularul de comanda. Aveti obligatia de a ne furniza datele necesare exacte si complete pentru expedierea in bune conditii a comenzii dumneavoastra. 
Livrare gratuita pentru comenzi de peste 150 lei in aria de acoperire Fan Courier ce poate fi consultata aici. Kilometrii suplimentari in afara acestei arii se vor taxa cu 0.95 lei/km. Daca te afli in afara ariei si nu doresti sa platesti acei km suplimentari, poti opta pentru ridicare Gratuit de la cel mai apropiat Sediu Fan Courier. 
In contextul actual intern si international, exista posibilitatea sa apara intarzieri la livrarea comenzilor datorita fluxului mare de comenzi. Timp estimat de livrare: 1-3 zile lucratoare pentru Bucuresti, respectiv 3-10 zile lucratoare pentru provincie, de la data confirmarii comenzii. 

Retur/schimb produse

Daca nu sunteti multumiti de produse le puteti returna sau schimba cu un alt produs in limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor si conditiilor din Politica de retur. 
In conformitate cu art. 9 (1) din OUG nr 34/2014 privind drepturile comsumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, ai la dispozitie un termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data la care ai intrat in posesia fizica a produselor pentru a-ti exercita dreptul legal de retragere, fara a fi obligat sa-ti motivezi decizia. 
Pentru mai multe detalii, consulta sectiunea Politica de retur

Drepturi de autor

Continutul si designul SITE-ului apartin COMPANIEI si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele fara a detine o permisiune scrisa din partea SITE-ului.
Puteti copia si printa continutul SITE-ului doar pentru folosinta dvs. personala, lipsita de intentie comerciala. Cu exceptia celor spuse mai sus, continutul SITE-ului nu poate fi reprodus, modificat si exploatat, indiferent de scopul comercial sau necomercial al acestei exploatari.
COMPANIA poate, fara orice alta notificare sau formalitate si fara ca acest lucru sa necesite explicarea atitudinii sale, sa suspende sau sa inceteze accesul dumneavoastra la continutul SITE-ului sau la o parte a acestui continut.
Drepturile si obligatiile partilor, impuse de prezentul acord, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legea romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acest acord va fi adus spre solutionare in fata instantelor romanesti.
Informatii si comunicari
Cei care acceseaza / viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari pe adresa de e-mail office@thebodyshop.ro atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator sau defaimator. Apreciem comunicarile care transmit sugestii, intrebari, informatii cu privire la site, produsele si serviciile oferite prin intermediul site-ului.
 
In cazul in care ne sunt trimise informatii, prin orice metoda posibila incluzand e-mail, posta, fax, formulare online, se va considera ca utilizatorul confera societatii dreptul nelimitat, irevocabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, de a distribui si prezenta aceste informatii prin orice mijloace.